酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论咖啡鱼鱼：好评
酒店与名人公园连接在一起,看上去绿化各方面都很不错,酒店晚上没有水了,大热天的真是难受,好在后来总算是水管修好了.水也来了.要表扬的是虽然遇到这样的事情.酒店的服务人员态度一直都很好.
会员3400：好评
环境还可以，设施比较旧了，但是这个价钱还是说得过去的
xiongtj：好评
刚刚住过，环境优美，绿化较好，但地址太偏，到东方明珠打的要25元，到市区更不方便了。服务尚可，餐厅较好，点菜不贵，烧得也可口。B标房特别适合三口之家，总体上住宿费不算是便宜的，但考虑到上海是个高消费的城市，还在可接受的范围内。